Общественные советы
При Управлении общественного здравоохранения г. Алматы действует координационный совет из 38 человек. Совет рассматривает жалобы, участвует в проверках и вносит предложения.
Узнать большеОткрытое правительство и участие граждан
Открытое правительство Республики Казахстан — это комплекс инициатив, направленных на повышение прозрачности государственных органов и вовлечение граждан в процесс принятия решений. Каждый гражданин имеет право участвовать в обсуждении законопроектов, контролировать расходование бюджетных средств и влиять на политику в сфере здравоохранения.
Основные платформы участия
Портал Open.gov.kz
Единая платформа открытого правительства. Здесь публикуются проекты нормативных актов, отчеты госорганов и результаты общественных обсуждений.
- Обсуждение законопроектов
- Онлайн-конференции с чиновниками
- Отчеты и аналитика
Электронные петиции
Платформа epetition.kz позволяет создавать и подписывать петиции по важным вопросам. Петиции, набравшие 50 000 голосов, рассматриваются на государственном уровне.
- Создание петиций
- Голосование за инициативы
- Отслеживание рассмотрения
Открытые бюджеты
Портал budget.gov.kz предоставляет информацию о расходовании государственных средств. Узнайте, сколько выделяется на здравоохранение в Алматы.
- Бюджет здравоохранения
- Госзакупки медоборудования
- Финансирование больниц
Открытые данные
На data.egov.kz публикуются наборы данных в машиночитаемом формате. Доступна статистика по заболеваемости, медучреждениям и кадрам.
- Статистика здравоохранения
- Реестры медорганизаций
- Данные по ОСМС
Участие граждан в сфере здравоохранения
Вы можете влиять на качество медицинских услуг в Алматы несколькими способами:
1
2
Оценка качества услуг
После посещения медучреждения вы можете оценить качество услуг через мобильное приложение Qoldau 24/7. Ваши оценки учитываются при аттестации медорганизаций.
Сайт ФСМС3
Обсуждение законопроектов
Все законопроекты в сфере здравоохранения проходят общественное обсуждение. Вы можете вносить замечания и предложения на портале open.egov.kz в разделе "Обсуждение НПА".
Участвовать в обсуждении4
Мониторинг госзакупок
На портале goszakup.gov.kz публикуются все закупки медицинского оборудования и лекарств. Вы можете отслеживать тендеры и сообщать о нарушениях.
Портал госзакупокЗдравоохранение Алматы в цифрах
Данные из открытых источников (открытые бюджеты и статистика):
40+
Государственных поликлиник
15
Городских больниц
7
Родильных домов
14
Станций скорой помощи
~2 млн
Прикрепленного населения
150+ млрд ₸
Бюджет здравоохранения (год)
* Данные актуальны на 2024-2025 гг. Точные цифры доступны на budget.gov.kz
Как сообщить о нарушениях
Приложение E-OTINISH
Подайте жалобу через мобильное приложение или сайт eotinish.gov.kz. Срок рассмотрения — 15 рабочих дней.
Служба iKomek 109
Сообщите о проблемах по номеру 109 или через Telegram-бот @Almaty109bot.
Антикоррупционная служба
Сообщите о коррупции в медучреждениях: горячая линия 1424 или сайт antikor.gov.kz.
Горячая линия здравоохранения
По вопросам медпомощи звоните на линию 1419 — работает круглосуточно.
Полезные ресурсы
Часто задаваемые вопросы
Что такое Открытое правительство?
Открытое правительство — это система взаимодействия государства и общества, основанная на принципах прозрачности, подотчетности и участия граждан. В Казахстане работает с 2013 года и включает порталы open.gov.kz, budget.gov.kz, data.egov.kz.
Как создать электронную петицию?
Зарегистрируйтесь на epetition.kz через ЭЦП или мобильный банкинг. Создайте петицию с обоснованием и предложением решения. Для рассмотрения на госуровне нужно собрать 50 000 подписей.
Где найти бюджет здравоохранения Алматы?
На портале budget.gov.kz выберите "Местные бюджеты" → "г. Алматы" → раздел "Здравоохранение". Там доступны данные о расходах на больницы, поликлиники и лекарственное обеспечение.
Как участвовать в координационном совете по здравоохранению?
Для участия нужно подать заявление в Управление общественного здравоохранения г. Алматы или через портал Общественных советов almatykenes.kz. Членами могут стать граждане РК старше 18 лет с опытом общественной деятельности.
Обязаны ли госорганы отвечать на обращения?
Да, согласно Закону РК "О порядке рассмотрения обращений" срок ответа — 15 рабочих дней (30 дней для сложных вопросов). Обращения через eOtinish и eGov имеют юридическую силу.
Где скачать открытые данные о здравоохранении?
На портале data.egov.kz в разделе "Здравоохранение" доступны наборы данных в форматах CSV, JSON, XML: списки медорганизаций, статистика заболеваемости, данные по ОСМС.